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अगर आप निश्चित नहीं हैं की आपका भुगतान किस कंपनी द्वारा किया गया हैं , फिर कृपया अपनी क्रेडिट स्टेटमेंट या इ-मेल में जांच करें

कैंसिल करने की नीति

सामान्य तौर पर, आप सीधे पेमेंट गेटवे को कैंसिल करने के लिए कह सकते हैं या आप कांटेक्ट फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम आपके कहे अनुसार सदस्यता कैंसिल कर देंगे (हम सोमवार से शुक्रवार के दिनों में 24 घंटे के भीतर जवाब दे रहे हैं)।

यदि आपने गलती से कोई और अनचाही सदस्यता चुन ली है और आप इसे कैंसिल करना चाहते हैं या इसे वापस करना चाहते हैं, तो कृपया खरीदने के तुरंत बाद हमसे संपर्क करें और वेबसाइट का उपयोग न करें। हम इस पर गौर करेंगे और हर मामले का निश्चित रूप से समाधान करेंगे।

ट्रायल सदस्यता

यदि आपने एक ट्रायल सदस्यता खरीदी है और आप आगे की सदस्यता को कैंसिल करना चाहते हैं, तो कृपया अपने भुगतान गेटवे (Epoch or CCBill) से संपर्क करें या 2 दिनों के ट्रायल के दौरान कांटेक्ट फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें। यदि आप 2 दिनों के बाद अपग्रेड की राशि को कैंसिल करने और वापस करने के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो दुर्भाग्य से, हम आपको वह राशि वापस नहीं कर पायेंगे लेकिन आगे के भुगतान को कैंसिल कर आपकी मदद करके हमें ख़ुशी होगी।

मासिक और वार्षिक सदस्यता

यदि आपने मासिक या वार्षिक सदस्यता खरीदी है और आप आगे की सदस्यता को कैंसिल करना चाहते हैं, तो कृपया कांटेक्ट फ़ॉर्म के माध्यम से उसी समय के बीच संपर्क करें, जिसका आप पहले से भुगतान कर चुके हैं (या सीधे पेमेंट गेटवे से संपर्क करैं) जिससे कि हम इसे आपके कहे अनुसार कैंसिल कर सकते हैं। यदि आप अगले महीने किसी अन्य महीने या एक वर्ष के लिए भुगतान कर देने के बाद हमसे संपर्क करते हैं, तो दुर्भाग्य से, हम आपको राशि वापस नहीं करेंगे, लेकिन आगे के भुगतान को कैंसिल कर आपकी मदद करके हमें ख़ुशी होगी।

कृपया अपने भुगतान से सम्भंदित सवाल के जवाब के लिए हमे संपर्क करें